Wat zijn de verzendkosten?

Europa (alle landen): Bestellingen boven €100 komen in aanmerking voor gratis verzending. Voor bestellingen onder €100 bedragen de verzendkosten €9,99.

Rest van de wereld: Bestellingen boven €100 komen in aanmerking voor gratis verzending. Voor bestellingen onder €100 bedragen de verzendkosten €16,95.

Wat is de levertijd?

Binnen Europa: Bestellingen worden meestal binnen 3-7 werkdagen geleverd.

Rest van de wereld: Bestellingen worden meestal binnen 7-14 werkdagen geleverd.

Bestellingen geplaatst in het weekend of op feestdagen worden de eerstvolgende werkdag verwerkt. Voor meer specifieke levertijden, raadpleeg onze trackinginformatie.

Welke koeriersdienst gebruiken jullie?

We maken gebruik van betrouwbare koeriersdiensten om ervoor te zorgen dat je bestelling veilig aankomt. Je ontvangt een Track & Trace-link per e-mail waarmee je je pakket kunt volgen.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja, je kunt je bestelling volgen met de Track & Trace-code die je ontvangt in de orderbevestiging per e-mail.

Moet ik douanerechten betalen?

Internationale bestellingen kunnen onderworpen zijn aan douanerechten en belastingen, die voor rekening van de klant zijn. Deze kosten zijn niet inbegrepen in onze verzendkosten.

Wat moet ik doen als mijn bestelling niet aankomt?

Als je bestelling niet binnen de verwachte termijn is aangekomen, neem dan contact op met onze klantenservice via lyonsway.service@gmail.com voor verdere hulp.